El coste de transporte asociado a la devolución correrá a cargo del cliente.

No se realizan devoluciones de dinero, en su lugar se realizará un vale con el importe de los artículos excluyendo los gastos de envío. La duración del vale será de 6 meses y deberá gastarse en una única compra.

Tu tiempo es valioso y el nuestro también. Una vez separada una cita online puedes cancelar sin costo por un máximo de 24 horas de anticipación, caso contrario la cita será cargada como hecha. Las tardanzas no serán consideradas con tiempo extra de sesión.  

CAMBIO POR DEFECTO

En Anima Mundi Ribadeo revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo pero si por alguna razón estuviese defectuoso o no correspondiera al recetado realizaremos el cambio* y nosotros correremos con los gastos de envío y recogida.

*Siempre y cuando el cliente nos comunique desde aquí el problema antes de las 24h posteriores a la recepción del pedido. Pasado ese periodo no se admitirán cambios o devoluciones por defecto.

LOS SIGUIENTES PRODUCTOS NO ACEPTARÁN DEVOLUCIÓN NI CAMBIO

• Productos descargados de la página web como audioclases o meditaciones guiadas.
• Una consulta o un estudio kinesiológico ya realizados.
• Productos desprecintados.

Para realizar la devolución de un artículo deberá estar en perfectas condiciones: con precinto, sin abrir, sin utilizar.

Si necesitas ayuda o tienes dudas escríbenos a [email protected]